Nos 12 conseils pour une organisation qui souhaite développer l’usage des soft skills

1. Commencez par une étude de fond permettant de définir un socle de soft skills aligné sur votre culture d’entreprise et votre stratégie business
2. Consolidez ce socle par un processus itératif et inclusif avec des salariés volontaires
3. Déclinez votre stratégie business en capacités organisationnelles clés puis en compétences (inter)personnelles nécessaires pour aller vers cette stratégie
4. Trouvez le niveau de finesse de l’analyse des soft skills qui correspond à l’usage que vous voulez en faire
5. Appuyez-vous sur un outil pour vous aider à objectiver votre analyse
6. En recrutement, acceptez de vous laisser surprendre par des candidats qui n’auraient pas le profil idéal selon des codes diplôme / expérience mais qui auraient acquis les soft skills que vous attendez
7. Intégrez l’analyse des soft skills dans les évaluations du collaborateur en l’amenant à s’auto-positionner sur les soft skills de son choix
8. En termes de gestion de la performance : valorisez le COMMENT les résultats sont atteints, en complément du niveau d’atteinte
9. Pour le développement des soft skills, commencez par les collaborateurs volontaires, sans en faire une démarche obligatoire
10. Privilégiez des formats expérientiels aux formations théoriques
11. Bâtissez un référentiel qui soit évolutif
12. Ne négligez pas les risques